Sektörde Bir Milat

Kuruluşundan beri hızla gelişen aktif üye sayısını hızla artıran AVSAD, iş adamları derneği konseptinde Sigorta şirketleri ile ortak projeler yürütüyor. Son yıllarda git gide zayıflayan sigorta şirketi-acente iletişimine yepyeni bir anlayış ile katkı sağlamaya devam ediyor.

Sektörel sorunları tartışarak değil, konuşarak ve ortak payda ve menfaatler üzerinden tekrar güven ilişkisi üzerine tesis etmek çabasını gösteriyor.

Bu kapsamda, 24 Mayıs ta Ethica Sigorta ziyareti sonrası 26 Mayıs ta Quick Sigorta ziyaretleri gerçekleştirilmiştir. Bu ziyaretlerde son dönemde Acenteleri çok zor durumda bırakan poliçe düzenlenememesi, komisyon düşümleri ve sektörün geleceği tartışılmıştır. Her iki sigorta şirketine sektör yapıcılığı nedeniyle memnuniyetimiz dile getirilerek, artan oranda iş birliği ve güç birliği içerisinde olunacağı teyit edilmiştir.

Quick Sigorta ile yapılan görüşmeler neticesinde, AVSAD ile QUİCK SİGORTA bir iş konsepti içerisinde iş birliği yapması görüşülmüş AVSAD’a üye 53 Acente toplu olarak bir liste ile Acentelik başvurusu yaparak 53 Acentede 3 gün içerisinde Acentelikleri aktif hale getirilmiştir. Sektörde bir milat olan bu iş birliği, toplu başvuru ve 3 günde Acentelik tesis etme anlamında bir rekor olan bu antlaşma, karşılıklı güven Acentelerin zor günlerinde poliçe kesmesini temin edilmesi anlamında önemlidir.

AVSAD 124 Acente ile 452 Milyon TL üretim gücüne sahip geçmişin söylemlerinin değil geleceğin iş yapış modelleri ile ilgili bir dernektir. Bu güce tüm Acentelerin katılmasını güç almasını ve güç vermesini istiyoruz.

Saygılarımla
Eyyup Çelik
Avsad Yönetim Kurulu Başkanı

 

Eyyup Çelik; Avsad ve Quick Sigorta Lansmanı Değerlendirdi

Avsad Başkanı Eyyup Çelik Quick Sigorta ile gerçekleştirilen toplu acente lansmanında; “Bu iş birliğinde portföy mülkiyetinden tutun, acentenin komisyonu oranı, sigortalının menfaatlerinin korunduğu, sözleşmelerin son derece çağdaş olduğu yapıda olması sebebiyle iş birliği yapmayı tercih ettik” dedi. Yerli sermaye olan Quick Sigorta’nın sektöre girişini taçlandırmak ve daha çok acenteyle çalışmasını teşvik etmek maksadıyla iş birliği yaptık diyerek sözlerini sürdürdü.

Hoşgeldin Quick

Sektörün en yeni şirketi olan Quick Sigorta’ya AVSAD Yönetim Kurulu ve Derneğimizin üyeleri ile birlikte bu gün “sektöre hoş geldin” ziyaretinde bulunduk. 19 kişi ile katıldığımız bu toplantıda merak edilenleri ilk ağızdan öğrenme fırsatımız oldu. Getireceği yeniliklerin sektöre yeni bir bakış açısı getireceğine inanıyoruz.

AVSAD olarak Quick Sigorta ve sektöre hayırlı olmasını diler, başarılar dileriz.

Mesleki Sorunları Konuştuk

Bu sabah Avsad’ın düzenlediği kahvaltı ile meslektaşlarımızla bir araya gelip mesleki sorunları ve geleceği hep birlikte konuştuk. Samimiyet ve güvenle aynı yöne bakmanın mutluluğunu hissettik. Birlikte daha güçlüyüz.
Katılan tüm meslektaşlarımıza AVSAD Yönetim Kurulu adına teşekkür ederiz.

Sektörde 2017 Zorlu Bir Yıl Olacak

2016 yılı başından beri sektörde pek çok olumsuzluklar  ve yapısal değişimler ile  geçiriliyor. Ancak kabul etmek gerekir ki,  makro dengeler açısından sigorta şirketleri, bu dönemde   ortalama Trafik primleri artışı nedeni ile son yılların en yüksek üretim artışı kaydedecekleri bir yılı kapatmak üzereler.  Bu dönemde,  önceki yıla göre  tüm branşlar toplamında  nominal % 30 prim artış gerçekleşmesi sürpriz olmayacaktır. Acenteler ise;  komisyon oranı düşümleri ve  şirketlerde ki alternatif dağıtım kanalları çeşitliliği artışına  rağmen,  hakim satıcı oldukları trafik sigortası prim artışı nedeni ile aslında adetsel  artış olmadan,    son yıllara nazaran  gelirleri  reel anlamda artmış gözükmekte.

Bu tablo 2016 yılı için olumlu sayılabilecek ifadeler içerse de bir o kadar 2017 yılı  sigorta sektöründen büyük bir krizin başlangıcının habercisi olarak algılanmalı,  Özellikle 2017 yılı ilk çeyreğinde kısmen olsa da  tam bir yıl sürecek krize hem sigorta şirketleri hem de acenteler hazır olmalı…

Şimdi bunu hangi ön gürü ile yazdığımı biraz açmak isterim.

Yükselen bir piyasada işler her zaman iyi gözükür. Son dönemde, 12 aylık periyotlarda hep yükselişler yaşandı, Birkaç aydır ise ortalamalar düşmeye başladı. Dönemsel etkide gittikçe en yüksek ortalama fiyat  dönemi olan 2016 yılı ilk çeyreğinin sonu  yaklaştıkça yani,  bir önceki dönem ortalama fiyatların altına  düşmeye başladığı zaman gerçek ortaya çıkmaya başlayacaktır.  Sigorta şirketleri 2017 Nisan ayından itibaren bu etkiye girerek bir önceki döneme nazaran  negatif büyüme sarmalına gireceklerdir. Buda krizin başlangıcı olacaktır.  Yani bu günkü Trafikte % 98 büyüme toplamda da % 32 büyümeler hayal olacak ve beklide nominal olmasa da, reel olarak küçülmeler görülmeye başlayacaktır.  Acenteler için ise, komisyon düşümlerinin olmasına rağmen artan üretimle gizlenen gelir kayıpları yine 2017 ilk çeyrekten itibaren ortalama komisyon ve net komisyon kayıpları ile karşı karşıya kalarak büyük sıkıntılar yaşayacaklardır.   Bu kaçınılmaz bir mutsuzluk ve gelecek kaygısını tetikleyip bu günlerden daha zor günlere Acenteleri savuracaktır.

Bu günlerde, yükselen fiyatlarla görülen olumlu hava, yılsonu etkisi ve hızla düşen fiyatlarla Sigorta şirketlerinde tekrar popülistleşme dönemine girildiğinin sinyallerini vermekte. Artan rezervlerini yine rekabet tuzağına düşerek eritmeye başladıklarını görebiliyoruz. Bu hesapları gelecek zor günlere göre tekrar gözden geçirmeleri iyi nir yaklaşım olacaktır.  Acenteler ise artan net gelirlerini    2017 yılında bulamayacakları için şimdiden gerekli rezervleri kenarda tutmalı özellikle şimdiden maliyetlerini  verimli olmayan operasyon kalemlerini gözden geçirmelerini tavsiye ederim. Trafik branşı dışında  da bir sigortacılık olduğunu ve bunu önemseyenlerin varlıklarını korumasının daha kolay olacağını unutmamak gerekir.

Yaşadığımız  günlerin kısmen olumlu makro dengelerine bakarak değil  Bir Ağustos  böceği gibi değil,  Önümüzün kış olduğunu bilerek bir karınca gibi çalışıp,  o günlere ihtiyaç duyacağımız kaynakları var etmek,   işimizin sürdürebilir bir meslek olması açından önemli olacaktır.

Saygılarımla,

Eyyup ÇELİK
İstanbul  18/11/2016

Trafik Sigortası Uygulamaları Toplantısı

Dün İstanbul’da Acenteler sorunları ve Sigorta sektöründe Trafik sigortası karmaşasına son verebilmek için çok önemli toplantı yapıldı.

İstanbul İl delegeleri ve SAIK İstanbul – Trakya temsilcisi Sn . Meral Çapa ile birlikte Trafik Sigortaları uygulamalarının sektöre etkisi ve Acentelerin sorunları tartışılarak, ortak bir metin üzerinde karara varıldı. Bu görüşleri Sn. Bakan Mehmet Şimşek’e iletmek üzere SAİK temsilcisine sunuldu…

Hayırlı olmasını ve soruna çözüm katkısını sağlamasını diliyorum.

Eyyup Çelik
AVSAD Y.K . Başkanı

Sektörde Acente Mağduriyeti

Son dönemde sektörde Acentelerin mağduriyet yaşamasına sebep olan trafik sigortaları ile ilgili gelişmeleri değerlendirmek üzere, İstanbul Dernekleri olan,

ANSADER, AVSAD, ASİAD, İSAD, PASAD, SAAD, SAB, TEKSADER Derneklerinin Başkan ve Başkan Yardımcıları, İTO SİGORTACILIK MESLEK KOMİTESİ Üyeleri ve SAİK İstanbul ve Trakya Bölge Acenteleri Sorumlusu Sn.Meral Çapa, SAİK Başkanı Sn.Hüseyin Kasap ile 07 Ekim 2016 Cuma Saat: 14:00 ile 19:30 saatleri arasında TOBB. İstanbul Hizmet binasında bir araya geldiler.

Kararlaştırılan konuların çözümü ile ilgili çalışma başlatma kararı tüm derneklerin mutabakatı ile alınmıştır.

Üyelerimize duyurulur.

Saygılarımızla,
AVSAD Yönetim Kurulu

Sektörün Şamar Oğlanı Acenteler

Bu kadar çok birlikten ve bir araya gelmekten bahsedipte hiçbir zaman bir araya gelemeyen sevgili meslektaşlarım;
Şubelere kısıtlama getirildi bir kısmımız gayri resmi yapılar ortadan kalksın belli standartlara bağlansın dedik.
Liselilerin müdürlük konusu gündeme geldi fikir ayrılığına düştük.
Acenteler arası iş paylaşımı,teknik personel şartı,sabit tarife vb. bir çok konuda fikir ayrılığı yaşadık ortak bir noktada buluşabilirdi ama olmadı sağlıklı bir sonuca varamadık.

Fakat istisnasız bütün acentelerin lehine olan ve hepimizin aynı düşündüğü konularda neden bir araya gelemedik. Neden hakkımızı arayıp kanımızı emen cebimizdeki parayı göstere göstere gasp eden emek hırsızlarına karşı hakkımızı savunamadık.

Milyon dolarlık risklerin teminat altına alınmasına aracılık eden birçoğu üniversite mezunu olan olmayanların da kendini çok iyi geliştirdiği güzide bir topluluk olmamıza rağmen nasıl bu kadar aciz ve çaresiz kalabildik.
Komisyonlarımız sıfırlandı /2 lere çekildi etkisiz ve yetkisi olmayan birkaç cılız sesten başka ses çıkmadı. Yanlış hatırlamıyorsam sigorta şirketi poliçe kesmemek için fahiş fiyat ve düşük komisyon veremez meailinde bir ibare var.Fakat toplantılarda çıkıp kürsüde bir vekil edasıyla konuşan tv lerde dergilerde boy gösteren sektörün ağabey olarak gördüğü birçoğu birer STK temsilcisi olan kişilerden derneklerden ve yetkili kurumlardan hiçbir ses çıkmadı.Hiçbir itiraz yapılmadı hiçbir çalışma olmadı. İTO vb. yerlerdeki her toplantıya komisyonlar konuşulacak beklentisiyle arkadaşlarıma da katılmaları noktasında ısrarcı olarak katıldım herkes konuştu herkes kendini tatmin etti sadece komisyonlar konuşulmadı.

Şimdi merak ettiğim konu şudur benim çevremdeki bütün acentelerin en büyük sıkıntısı trafik komisyonları iken yukarıda bahsettiğim 10 milyonlarca üretim yapan meslektaşlarımın neden umurunda değildir. Yoksa onlar /2 lerle çalışmıyor mu onların böyle bir derdi yok mu?
Alt limiti en az /10 olan bir oranda diyelim ki bütün sirketler trafikte / 10 yaptı şu ankinden daha kötü olacağını iddia edebilecek kimse var mıdır?

Affınıza sığınarak söylüyorum yapmış olduğumuz eşşekliğin karşılığı olarak iptallerde 10 TL lütfettiler onu da şirketler ödemedi. Yukarıda da bahsettiğim gibi iptallerden doğan 10 TL yi sektöre yön veren acenteler stk yöneticileri saik yetkilileri meslek odası sektör temsilcileri vb. kişiler alıyor da bizim mi bilgimiz yok.
Yoksa bu paraya zaten ihtiyaçları mi yok?
Hazine müstesarliğina ve yetkili bakanlığa hakkımızı aramak için neden hiçbir müracaat olmadı?
Fiziki şart uygulaması neden sadece acenteler de geçerli? Bankalar plazalar postaneler vb.kurumlar için neden geçerli değil?

Gelelim Sn. Bakanın açıkladığı uygulamaya.
Ay sonu uygulamaya geçecek olan sbm uygulaması ile ilgili yine her kafadan bir ses çıkıyor herkes birlikten bahsediyor ama herkes kendi söyleyip kendisi oynuyor. Ne saik in bir eylem planı var maalesef nede stk larin.
Sevgili meslektaşlarım bu karar alınmış ve bakanın da vazgeçeceğini sanmıyorum şu anda zaten o fiyatları müşteriye araştırıp biz sunuyoruz fakat asıl tehlikeyi gözden kaçırıyoruz.

SBM’nin poliçe satmasını yada satın al butonu konularak direk ilgili sigorta şirketinin sitesine yönlendirmesini atlıyoruz. Daha da vahimi ve asıl bizleri bu branşın dışında bırakacak olan daha önce generali sigortanın yaptığı gibi sigorta şirketinin sitesinde acentesinden daha uygun fiyat vermesidir. Yani acente komisyonunu düşüp müşteriye acenteden daha uyguna poliçe satmasıdır. Şimdi bazılarınız bilmem rekabet kurulu bilmem şirketler buna cesaret edemez benzeri şeyler diyeceksiniz.Komisyon düşüren şirketle çalışmam acenteliğimi kapatırım deyipte hala /2 ile poliçe kesen çok acente arkadaşım var. Sermayeye gücü yetmeyen çoğunluktan dolayı vatandaşa söz geçiremeyen kurumlar başı sıkıştıkça acenteyi tokatlıyor.Hazine, sigorta şirketleri,vatandaş acenteyi araya aldılar başı sıkışan acenteye vuruyor.

Maalesef tokat yemediğimiz yerimiz kalmadı onun için geç olmadan harekete geçmeli ilk olarak sbm den poliçe satışının önüne geçilmelidir. İkinci olarak ise şirketlerin online platformda acentesinden daha düşük fiyat vermesi resmi kararlarla engellenmelidir.

Son olarak; stk lara gelince acentenin sorununu sahiplenmek yerine kendi menfaatlerinizi gözetip egolarinizin peşinden giderseniz piyasadaki acentelerden uzak kalıp çevrenizdeki 3-5 acenteyle stk cilik oynarsınız ve 20 kişiyle genel kurul yaparsınız.
Yakında seçimler var işte size çok büyük bir fırsat. Kimsenin bişey yapmadığı ortamda sen bişeyler yap öncülük et acenteleri örgütle ve sektörün kurtarıcısı ol. Sevmedigin ve yıllarca arkasından konuştuğun adamla seçimler için ittifak yapmak zorunda kalma. Sahte ittifaklar yapmacık tavırlar yerine tek başına çıkıp aslanlar gibi seçimi kazan.Yeter ki harekete geç ve bu krizi fırsata çevirmeyi bil.

Acentelere gelince, mesleğin için en küçük bişey yapmayıp hiçbir toplantıya katılmayıp hiçbir organize de bulunmazsan sosyal medya da klavye delikanlılığı yapıp STK’ları eleştirirken yakında bir mesleğin ve işin olmayacak. Kendine iş aramaya şimdiden başlamalısın. Tabiki birde aldığı 3 kuruş komisyonu da müşteriye iade edip iş yaptığını zanneden ahmaklar var.

Hazineye gelince, acentelerin hiçbir sorununu çözmemeniz ve bizi görmezden gelmenizin sebebi oy potansiyelimizin olmayışı mıdır, milyon dolarlarımızın olmayışı mıdır yoksa acentelerin sürekli birlikten bahsedip te bir araya gelemeyecek kadar adam olmayışından mıdır?

Unutmayın boksör yere düştüğünde değil ayağa kalkmadığında yenilir.

Ferhat Korkut

Sigorta Acenteleri Araştırma ve 2023 Vizyon Lansman Toplantısı

T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı ve TOBB’un ortaklaşa düzenlediği Sigorta Acenteleri Dünya Uygulamaları Araştırma ve 2023 Vizyon toplantısı 29 Nisan 2016 tarihinde HYATT Hotel de yapıldı. TOBB Başkanı Rıfat HİSARCIKLIOĞLU’nun ve T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarı Başkan Vekili ve Yardımcısı Sayın Ahmet GENÇ konuşmaları ile başlayan toplantı, TSB Başkanı Sayın Ramazan ÜLGER,  SAİK Başkanı Sayın Hüseyin KASAP’ın konuşmaları ile devam ederek, AVSAD başta olmak üzere, sektörün önemli Sivil Toplum Örgütleri ve pek çok sigorta acentesinin katılımı ile tüm gün sürdü.

Sigorta acentelerinin geleceğini inşa ederken dünya da ki uygulamaların neler olduğunu tespit etmek için uzun zamandır yapılan araştırmanın sonuçları ve ülkemize nasıl adapte edilebileceği teması toplantının odak noktasını oluşturmuştur. 2016 yılında olmamıza rağmen halen sigortalılık oranı ve sigorta acente gelişimi açısından pek çok batı ülkesinden geride olduğumuzun tespiti geleceğin inşasında önemli bir barem olarak yine yerini almıştır.

Acentelerin kurumsallaşması, ayakta durması, daha da güçlenmesi  konusunda Sayın Rıfat HİSARCIKLIOĞLU çalışmalarını sürdürdüklerini ve her türlü öneri ve gelişim fikrine kapılarının açık olduğunu ifade etmiştir. Konuşmasından önemli satır başları ise şunlardır:

*Sigorta primi içerisinde  acentelerin payını  2006 da %70 iken şimdi %66 , hayat sigortalarında ise bu payın %33 den %7 e geldiğini belirti.

*Sektörün kasko ve trafik arasında sıkışıp kaldığını, trafik sigortalarında acente komisyonlarının %1’e düşürüldüğünü  ifade etti.

*Acentelerin KOSGEB desteğinden yararlanmaları için TOBB olarak takip ettiklerini, sigorta acentelerinin işbirliği yapmalarını, güçlerini birleştirmelerini bunun için KOSGEB desteğine ihtiyaç duyulduğunu belirtti.

*Ayrıca Araştırmaya göre sigorta yaptırmak isteyenlerin %16’sının önümüzdeki dönemde sağlık ve bireysel emeklilik sigortalarını almayı düşündüklerinden acentelerinde bu bilgiler doğrultusunda yol haritalarını çizmesinin önemine vurgu yaparak konuşmasına son verdi.

Hazine Müsteşar Vekili ve Yardımcısı Sayın Ahmet GENÇ ise konuşmasında;  Bilim ve teknolojide ki gelişmelerin son 30 yılda ondan önceki yıllara göre çok hızlandığını ve bu hızın önümüzdeki yıllarda daha da artacağını, bu sebeple de kendimizi  bu hıza göre ayarlamamız gerektiğini belirtmiştir. Diğer yandan TOBB’un desteğiyle  yapılan bu çalışmanın böyle bir anlayışın  başlangıcı olmasını, inovasyonun sigorta sektöründe bundan sonra daha çok konuşulması gerektiğini, fikir yarışmaları yapılması gerektiğini, yarışmalarda  da biraz daha teknik hale gelinmesi gerektiğini  ifade etmiştir. Ayrıca sigorta acentelerinin kalkınması ve gelişimi konusunda kurumlarının her zaman sigorta acentelerinin yanında olacağını da belirterek konuşmasını sonlandırmıştır.

TSB Başkanı Sayın Ramazan ÜLGER ve SAİK Başkanı Sayın Hüseyin KASAP ise, acentelerin prim üretim payının artırılması, gelişimlerinin güçlendirilmesi ve digitalleşme süreçlerinde Sigorta Şirketleri ve Acentelerin birbirlerini destekleyerek birlikte yol almalarının önemine değinerek konuşmalarını tamamlamışlardır.

Lansman toplantısının son kısmında ise katılımcı acenteler ve konuşmacılar arasında soru cevap kısmına geçilmiştir. Toplantının ana teması haricinde özellikle trafik ve kasko sigorta primleri ve indirilen acente komisyonları soruların önemli bir kısmını oluşturmakla beraber SAİK’in bu konunun çözümü konusunda ki çalışma ve girişimleri de tetkik edilmiştir. Özellikle AVSAD yönetim kurulunun geniş ve etkin katılımı TOBB Başkanı tarafından da takdirle izlenen bir tespit olmuştur.

Toplantı, pek çok sigorta bileşenini bir araya getirmesi ve pek çok konuyu masaya yatırması açısından değerli bir nitelik taşımakla beraber daha sıklıkla bunun yapılması temennisi ile sonlandırılmıştır.